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Forfait de groupe à partir de 10 personnes
Tarif Trinitario | 12 ans et plus: 9€ au lieu de 10€
Pour toute réservation pour 10 personnes et plus, veuillez nous contacter UNIQUEMENT par e-mail, en respectant un préavis d'au moins 5 jours, hors lundi et dimanche, nos jours de fermeture.
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Un acompte de 50% du montant total doit être versé en ligne ou sur place au minimum 5 jours avant la visite pour confirmer la réservation. Le solde doit être réglé au plus tard le jour de la visite (les bons administratifs ne sont pas acceptés).
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Afin d'assurer le bon déroulement de la visite, il est impératif de respecter l'heure de la réservation. Tout retard dépassant 15 minutes pourrait entraîner l'annulation de la visite et la perte de l'acompte.
Pour toute demande de modification ou d'annulation de votre visite, veuillez nous contacter UNIQUEMENT par e-mail, en respectant un préavis de 48 heures. Veuillez noter que toute annulation effectuée en dessous de ce délai ne sera pas remboursable.
Politique d'annulation
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Toute annulation de réservation ne donnera droit à aucun remboursement.
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Les visiteurs sont encouragés à reprogrammer leur visite en cas de modification de leurs plans, dans la mesure de notre disponibilité.
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Les demandes de modification de date ou d'heure de visite doivent être soumises au moins 48 heures à l'avance.
Pour toute demande de modification de réservation, veuillez nous contacter UNIQUEMENT par e-mail. Veuillez inclure votre numéro de réservation et fournir autant de détails que possible pour nous aider à répondre à votre demande de manière efficace. -
En cas de non-présentation à l'heure de la réservation ou de retard de plus de 15 minutes, la réservation sera automatiquement annulée, et aucun remboursement ne sera effectué.
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Nous sommes ici
SERVICE CLIENT
Vous recevrez une réponse dans les 24 heures suivantes, à l'exception du dimanche et lundi, jours de fermeture.
Veuillez noter que les informations concernant les tarifs ainsi que les horaires de visites sont indiquées sur notre page d'accueil.
CE FORMULAIRE N'EST PAS DESTINÉ AUX DEMANDES DE RÉSERVATION.
Pour toute réservation, veuillez utiliser le formulaire du service client situé ci-dessus.
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